ISO9001標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)

   1. 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性和效率，引導(dǎo)組織關(guān)注顧客、關(guān)注產(chǎn)品/服務(wù)與過程。

   2. 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則。

   3. 強(qiáng)調(diào)最高管理者的作用，確保顧客的要求和期望得到滿足。

   4. 提倡在保證有效性的前提下，可根據(jù)組織及其產(chǎn)品特點(diǎn)，刪減“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)” 的相關(guān)過程。

   5. 采用“過程方法”，有助于組織結(jié)合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有效實(shí)施質(zhì)量管理體系。

   6. 將顧客滿意或不滿意的監(jiān)視和測(cè)量，作為評(píng)價(jià)管理體系業(yè)績(jī)的一個(gè)重要手段。