內(nèi)審員資格證介紹

內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，凡是推行ISO9000的組織每年至少需進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，所以，凡是推行ISO9000的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任，因此內(nèi)審員在一個組織內(nèi)對質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要的作用。

通過ISO9001內(nèi)審員認(rèn)證--為您提供更大的發(fā)展空間

ISO內(nèi)審員是組織內(nèi)部非常優(yōu)越的職位，處在這種職位的人員可以全面地接觸到組織內(nèi)部管理體系的各方面，并在其中起到相當(dāng)關(guān)鍵的作用。

職業(yè)生涯規(guī)劃: 

ISO9000質(zhì)量體系內(nèi)部審核員

——在企業(yè)內(nèi)部擁有最具發(fā)展前途的職位

——成功達(dá)到職業(yè)生涯的理想高度

如果您有志加入ISO行業(yè)

ISO9000實習(xí)審核員

ISO9000國家注冊審核員

——ISO9000質(zhì)量體系內(nèi)部審核員是實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的第一步

——誰先掌握先機(jī)誰離成功就越近

——成為ISO內(nèi)審員將為您的擇業(yè)和發(fā)展帶來更多的機(jī)會、更大的空間

——將使您的事業(yè)不斷走向輝煌?。?！

此次ISO900內(nèi)審員培訓(xùn)的目的在于：培養(yǎng)熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，能夠在組織內(nèi)獨(dú)立建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，并能運(yùn)用審核技巧提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)，使之良性循環(huán)的高級專業(yè)人才。

如何建立ISO9001:2015質(zhì)量體系內(nèi)審員隊伍?內(nèi)審員證書一個企業(yè)是否有人數(shù)要求?

ISO9001內(nèi)審員隊伍建設(shè)的有效途徑

一個組織要想維持其質(zhì)量管理體系的正常有效運(yùn)行，就必須要做好內(nèi)部審核工作，質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的效果，很大程度上決定于內(nèi)審員的素質(zhì)和水平。因此，企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)審員隊伍建設(shè)，提高內(nèi)審員的整體素質(zhì)和審核水平。

1 高層領(lǐng)導(dǎo)重視和支持是內(nèi)審員隊伍建設(shè)的關(guān)鍵

在內(nèi)審員隊伍建設(shè)上，質(zhì)量管理部門應(yīng)首先考慮如何與組織的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，可請組織的高層領(lǐng)導(dǎo)參加內(nèi)審首次和末次會議，在首次會議上高層領(lǐng)導(dǎo)可以了解到內(nèi)部審核的目的和組織開展內(nèi)部審核的重要意義;而在未次會議上，審核組應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報內(nèi)部審核結(jié)果，使高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)和完善的最有效的手段。通過讓高層領(lǐng)導(dǎo)參加內(nèi)審會議，引起高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，真正做到由上到下重視和支持內(nèi)審員隊伍建設(shè)。

每年應(yīng)至少組織1次中層以上領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行質(zhì)量意識教育和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)質(zhì)量知識的培訓(xùn)，提高各級領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識，掌握質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本要求。

2 做好內(nèi)審員的教育、培訓(xùn)、選拔、考試

2.1 教育ISO10011：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定“審核人選至少已完成中等教育”，并且“能夠用官方語言在口頭和書面上清楚、流利地表達(dá)思想和意見”。這是標(biāo)準(zhǔn)對審核員受教育程度的最低要求。例如一些組織要求內(nèi)審員應(yīng)具備大專以上文化程度。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)審員的能力對內(nèi)審的有效性十分重要，他們不僅應(yīng)該了解本組織的生產(chǎn)、工藝或過程的運(yùn)作特點，還應(yīng)該熟知審核準(zhǔn)則，掌握審核技巧，而要掌握這些能力勢必要通過培訓(xùn)和審核實踐。內(nèi)部審核員由組織培訓(xùn)或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)認(rèn)定即可。組織應(yīng)注意對內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的換版培訓(xùn)和內(nèi)審核員資格證到期的換證培訓(xùn)。

2.3 選拔應(yīng)選拔培訓(xùn)合格，取得內(nèi)審員資格證書，至少有1年以上工作經(jīng)驗，且善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)的人員充實到內(nèi)審員隊伍。

2.4 考核根據(jù)內(nèi)審員在質(zhì)量體系內(nèi)審中的表現(xiàn)，質(zhì)量主管部門應(yīng)每年對內(nèi)審員的工作表現(xiàn)進(jìn)行1次評價.對評選的優(yōu)秀內(nèi)審員進(jìn)行表彰鼓勵，在組織范圍內(nèi)形成比學(xué)趕超的良好氛圍。

3 以外審員傳、幫、帶內(nèi)審員組織可有計劃的選派熱愛審核工作、具有一定學(xué)歷 對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)理解比較透徹，有一定獨(dú)立審核能力的優(yōu)秀內(nèi)審人員，參加國家注冊質(zhì)量管理體系審核員的培訓(xùn)，積極鼓勵注冊CCAA QMS審核員.如條件允許。也可在經(jīng)費(fèi)支出和實習(xí)時間上給予一定的支持。內(nèi)審員通過學(xué)習(xí)審核及認(rèn)證知識;標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理工具和法律法規(guī)知識及對審核員管理的通用要求、組織狀況、管理運(yùn)作等外審員所必需的知識，能夠更新自己的知識結(jié)構(gòu)，把學(xué)到的新知識及時的應(yīng)用到組織的內(nèi)審中，提升自己的審核水平。同時，在內(nèi)審中還可以幫助其它內(nèi)審員一起提高對質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識，帶動其他審核員共同提高。另一方面，組織培養(yǎng)的外審員還能將其它組織中好的質(zhì)量管理經(jīng)驗或做法帶回來，供組織學(xué)習(xí)和借鑒，促進(jìn)組織各項管理工作的全面提高。一個組織如果重視對外審員的培養(yǎng)，對建設(shè)高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍可以起到積極的促進(jìn)作用。

4 利用組織的人力資源，實行內(nèi)審員互換審核組織的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品等不同，內(nèi)審員互換審核的模式也不盡相同?？梢允强偣局贫▋?nèi)部審核計劃，各分公司審核員組成審核組，相互之間進(jìn)行審核(包括對異地分公司的審核);也可以是組織內(nèi)部各單位之間的相互審核，或者是聘請其它分公司的內(nèi)審員對本公司進(jìn)行審核。這種相互審核模式的特點是：形式新、為來自不同部門和崗位的人員，提供了一個相互學(xué)習(xí)切磋交流的平臺。使參加審核的內(nèi)審員能夠了解不同產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特性.既開闊了眼界.又增加了實踐經(jīng)驗，對提高審核能力大有益處。但值得注意的是不同部門和不同崗位的人員加入到內(nèi)審員隊伍，人員的能力、經(jīng)驗等各不相同。審核前質(zhì)量主管部門應(yīng)組織好人員，安排好審核計劃，新老審核員要搭配使用，對新加入的內(nèi)審員，尤其要注意安排有經(jīng)驗的人員對其編制的檢查表的內(nèi)容進(jìn)行審核，以避免遺漏審核要點。審核過程中，有經(jīng)驗的審核員跟隨審核可進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以保證審核順利完成。所有內(nèi)審員要自覺服從質(zhì)量主管部門的統(tǒng)一安排。認(rèn)真履行內(nèi)審員的職責(zé)和義務(wù).正確行使內(nèi)審員的權(quán)利，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好內(nèi)審工作。

5 聘請技術(shù)專家指導(dǎo)組織內(nèi)審技術(shù)專家對質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用水平要比內(nèi)審員高.他們既有扎實的理論基礎(chǔ)又有豐富的審核經(jīng)驗。而組織內(nèi)的內(nèi)審員大多數(shù)都是兼職，專職很少，且組織內(nèi)部每年安排的內(nèi)部審核次數(shù)少、時間也比較緊. 內(nèi)審員對GB/T 19001—2015/IS09001：2015(質(zhì)量管理體系要求》條款的理解，較技術(shù)專家有一定的差距。比如說在實際審核中內(nèi)審員經(jīng)常會碰到“拿不準(zhǔn)”的問題，處理起來也很矛盾。如果內(nèi)審過程中恰好聘請了一位技術(shù)專家，經(jīng)技術(shù)專家解疑答惑后.有些“拿不準(zhǔn)”的問題就會迎刃而解，從而幫助內(nèi)審員正確認(rèn)識和理解GB/T 19001—2015/ISO 9001：2015(質(zhì)量管理體系要求》條款的內(nèi)容，提升審核員的審核技能和技巧.更有利于提升內(nèi)審員隊伍的整體素質(zhì)。賽學(xué)每年都要外借高級咨詢師到企業(yè)進(jìn)行內(nèi)審指導(dǎo)工作。